Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

swobs24 · Ihr Gebäudeservice, Osman Oflaz & Samet Özbek GbR, vertreten durch die Gesellschafter Osman Oflaz und Samet Özbek, Deweerthstraße 80, 42107 Wuppertal, Telefon +49 15569 320500, E-Mail info@swobs24.de.

2. Hosting

Diese Website wird bei Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) über Cloudflare Pages gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser) in Server-Logs verarbeitet, um die Website auszuliefern und abzusichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben (gewünschte Leistung, Ort, Art des Objekts, Name, Telefonnummer, optional E-Mail und Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt über unseren Hosting-Anbieter Cloudflare (siehe Abschnitt 2) direkt in unser E-Mail-Postfach bei Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Weitere Dienstleister sind nicht beteiligt. Wir löschen die Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Zum Schutz vor automatisierten Anfragen prüfen wir technisch, ob das Formular von einem Menschen ausgefüllt wurde; dabei werden keine Cookies gesetzt.

4. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Bei Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von WhatsApp Ireland Ltd. Wir nutzen WhatsApp Business ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen und laden keine Adressbuchdaten hoch.

5. Cookies, Einwilligung und Messung

Alle notwendigen Funktionen dieser Website kommen ohne Cookies aus. Google Analytics und Google Ads setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Auswahl speichern wir für 12 Monate im lokalen Speicher Ihres Browsers. Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder widerrufen. Vor einer Einwilligung wird keine Verbindung zu Google aufgebaut.

Google Analytics 4

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics misst, wie Besucher die Website nutzen, etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft und Gerät. IP-Adressen werden vor der Speicherung gekürzt. Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Nutzungsdaten werden 14 Monate gespeichert. Cookies: _ga und _ga_* (bis zu 2 Jahre).

Google Ads Conversion-Messung

Kommen Sie über eine Google-Anzeige zu uns und willigen ein, misst Google Ads, ob daraus eine Anfrage entsteht (gesendetes Formular, Klick auf Telefonnummer oder WhatsApp). Anbieter: Google Ireland Limited. Cookie: _gcl_au (3 Monate). Wir erhalten dabei keine Angaben, mit denen wir Sie persönlich identifizieren können.

Weitere Informationen zu Google: policies.google.com/privacy.

6. Schriften und Bilder

Schriften und Bilder werden lokal von unserem Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Diensten statt.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Außerdem können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, für Nordrhein-Westfalen ist das die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.